logo Adršpach Resort

Zásady zpracování osobních údajů (GDPR)

Zásady

Tyto zásady (dále jen „Zásady“) popisují, jak společnost [DOPLNIT NÁZEV FIRMY], IČO: [DOPLNIT IČO], se sídlem na adrese [DOPLNIT ADRESU SÍDLA] (dále jen „Správce“), zpracovává osobní údaje návštěvníků a uživatelů webových stránek resortadrspach.cz.

Správce prohlašuje, že veškeré osobní údaje zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“) a platnou českou legislativou.

1. Správce osobních údajů a kontaktní údaje

Správce:

  • Název společnosti: [DOPLNIT NÁZEV FIRMY]
  • Sídlo: [DOPLNIT ADRESU]
  • IČO: [DOPLNIT IČO]
  • Kontaktní osoba/Pověřenec pro ochranu OÚ (pokud je jmenován): [DOPLNIT JMÉNO NEBO FUNKCI]
  • E-mail: [DOPLNIT KONTAKTNÍ EMAIL (např. gdpr@mojefirma.cz)]
  • Telefon: [DOPLNIT KONTAKTNÍ TELEFON]

 

2. Zpracovávané osobní údaje a účely zpracování

Zpracováváme údaje pro různé účely v závislosti na tom, jak s naším webem interagujete.

  1. Údaje z kontaktního formuláře

Pokud vyplníte a odešlete kontaktní formulář, zpracováváme následující údaje:

  • Kategorie údajů: Jméno a příjmení, e-mailová adresa, telefonní číslo, text zprávy (vzkaz), IP adresa odesílatele.
  • Účel zpracování: Zodpovězení dotazu, vyřízení vaší poptávky, komunikace s vámi ohledně vaší zprávy, případně příprava smluvního vztahu.
  • Právní základ (titul):
    • Oprávněný zájem Správce (rychlá komunikace a reakce na dotazy zákazníků).
    • Příprava na plnění smlouvy (pokud dotaz směřuje k objednávce služeb/zboží).
  • Doba uchování: Po dobu nezbytnou k vyřízení poptávky a následně [DOPLNIT POČET LET, např. 2 roky] pro případné navazující dotazy nebo právní obhajobu.
  1. Údaje získané pomocí Cookies a Google Tag Manager (GTM)

Využíváme nástroje pro analýzu návštěvnosti, marketing a personalizaci obsahu. Tyto nástroje pracují s cookies a dalšími identifikátory.

  • Kategorie údajů: IP adresa (často anonymizovaná), informace o prohlížeči a zařízení, chování na webu (navštívené stránky, čas strávený na webu, prokliky), demografické údaje.
  • Účel zpracování:
    • Zajištění základní funkčnosti webu (nezbytné cookies).
    • Analýza návštěvnosti a zlepšování webu (Google Analytics).
    • Marketing a retargeting (Google Ads, Sklik, Facebook Pixel).
    • Zobrazování video obsahu (Youtube).
  • Právní základ (titul):
    • Oprávněný zájem (pro technicky nezbytné cookies).
    • Váš udělený souhlas (pro všechny analytické, marketingové a ostatní cookies, který udělujete přes Cookie lištu/banner).
  • Doba uchování: Dle typu cookie, typicky od konce relace (session cookies) po dobu [DOPLNIT DÉLKU, např. 2 roky] (trvalé cookies). Přesné doby naleznete v nastavení vaší cookie lišty.

 

3. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s třetími stranami (zpracovateli), které nám pomáhají s provozem webu a poskytováním služeb. Jedná se o:

  • Poskytovatele hostingových služeb (Váš Hosting cz).
  • Poskytovatele analytických a marketingových nástrojů (Google Ireland Limited – Google Analytics, Google Ads, YouTube; Seznam.cz a.s. – Sklik).
  • Externí účetní nebo právní poradce v případě potřeby.

Vaše údaje nepředáváme mimo Evropskou unii (mimo EHP), s výjimkou případů, kdy využíváme globální služby jako Google/Youtube, které mohou data přenášet do USA. V těchto případech zajišťujeme ochranu údajů skrze standardní smluvní doložky (SCC) nebo jiné platné mechanismy dle GDPR.

 

4. Vaše práva jako subjektu údajů

Máte právo uplatnit svá práva stanovená GDPR. Můžete nás kontaktovat na e-mailové adrese [DOPLNIT KONTAKTNÍ EMAIL].

Máte právo:

  1. Na přístup k osobním údajům (získat kopii údajů, které zpracováváme).
  2. Na opravu nebo doplnění nepřesných či neúplných údajů.
  3. Na výmaz („právo být zapomenut“) v určitých případech (např. pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny).
  4. Na omezení zpracování, pokud zpochybňujete přesnost údajů nebo oprávněnost zpracování.
  5. Na přenositelnost údajů k jinému správci (pokud je zpracování založeno na souhlasu nebo smlouvě a provádí se automatizovaně).
  6. Vznést námitku proti zpracování (pokud je právním titulem oprávněný zájem).
  7. Odvolat souhlas se zpracováním údajů (pokud je právním titulem souhlas, např. u marketingových cookies).
  8. Podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, e-mail: posta@uoou.cz.

 

5. Zabezpečení dat

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů, aby nedošlo k neoprávněnému přístupu, změně, zničení nebo ztrátě dat (např. šifrování dat, zabezpečený hosting, HTTPS protokol na webu, zálohování dat).

Tyto zásady jsou platné a účinné od 1. prosince 2025.